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¡Al equipo de Soccer Post le encanta ayudar a equipar a nuestra comunidad de fútbol local!

Si tiene alguna pregunta sobre este pedido, comuníquese con nosotros por correo electrónico a surfsupport@soccerpost.com

Discrepancias en el albarán de entrega 

• Los pedidos incluirán un albarán según el pedido. Cualquier discrepancia entre el albarán y los artículos recibidos , Comuníquese con nuestro equipo de atención al cliente a surfsupport@soccerpost.com dentro de los 5 días posteriores a la entrega.
• Soccer Post no será responsable por discrepancias en el albarán de embalaje después de 5 días hábiles posteriores a la entrega o recogida de su pedido.

Nota: Las discrepancias no incluyen los pedidos que se han "enviado parcialmente" debido a artículos en espera de entrega. Si recibe un "pedido parcial", el saldo de su pedido se enviará lo antes posible una vez que Soccer Post reciba los artículos en espera de entrega.

Política de devolución y cambio de artículos de surf

Aceptaremos devoluciones en la mayoría de los casos. Nuevo, sin personalizar y sin usar. artículos dentro de los 30 días posteriores a la entrega para obtener un reembolso.

• Los artículos personalizados se consideran venta final. y no se puede devolver. Cualquier artículo que tenga el nombre o el logotipo de un club o el nombre o el número de un jugador se considera un artículo personalizado y se considera una venta final.
• Las devoluciones o cambios de artículos no personalizados deben estar en su estado original y con las etiquetas originales . Los artículos usados ​​o dañados no se pueden devolver ni cambiar. Los artículos sin etiquetas no se pueden devolver ni cambiar.
• Los gastos de envío no son reembolsables y los gastos de envío de devolución deben ser pagados por el cliente para cualquier devolución o cambio.
• Soccer Post no es responsable de artículos dañados o perdidos durante el transporte.
• Las devoluciones se acreditan al método de pago original.

Las tiendas minoristas no pueden aceptar devoluciones ni cambios de pedidos de equipo.

Instrucciones de devolución y cambio de artículos de surf

TODOS LOS CAMBIOS Y DEVOLUCIONES: Por favor, póngase en contacto con surfsupport@soccerpost.com

Para CAMBIOS, el servicio de atención al cliente le informará si el artículo deseado está disponible. En función de la disponibilidad, se le proporcionarán instrucciones adicionales.

Para DEVOLUCIONES el servicio de atención al cliente le asesorará sobre los requisitos y pasos para tramitar una devolución.

Política de devolución y cambio e instrucciones para calzado, equipamiento y ropa que no sea de surf.

Puede devolver la mayoría de los artículos nuevos y sin abrir dentro de los 30 días posteriores a la entrega para obtener un reembolso.

• Todos los artículos devueltos o cambiados deben estar en su estado original, con las etiquetas y el embalaje originales. Los artículos usados ​​o dañados no pueden devolverse ni cambiarse.
• Si realiza una devolución parcial, ajustaremos proporcionalmente los descuentos que se hayan aplicado y le reembolsaremos según corresponda.
• Soccer Post cubrirá los gastos de envío de devolución y reembolsará los gastos de envío iniciales si la devolución se debe a un error nuestro (por ejemplo, si recibió un artículo incorrecto o defectuoso). Soccer Post no cubrirá el reembolso de los gastos de envío en el caso de devoluciones o cambios en los que Soccer Post no sea responsable.

Para devolver o cambiar un artículo:

Envíe el paquete de vuelta utilizando el transportista de su elección:

• Incluya su número de pedido para un procesamiento rápido.
• Se deben incluir todas las etiquetas y el embalaje original.
• Para su seguridad, devuelva el(los) producto(s) con un mensajero asegurado (por ejemplo, FedEx, UPS, USPS Parcel Post) y conserve el recibo.
• Se debe tener un cuidado razonable al empaquetar el paquete y devolverlo para que las mercancías no se dañen durante el transporte.
• Soccer Post no es responsable de artículos dañados o perdidos durante el transporte.

La dirección de envío de devolución es:

El regreso de Soccer Post
303 HWY 35 Norte
Eatontown, Nueva Jersey 07724
EE.UU

Soccer Post le notificará por correo electrónico sobre su reembolso una vez que hayamos recibido y procesado el artículo devuelto.

Por favor permita:

• para el tiempo de tránsito para que Soccer Post reciba su devolución (2 a 7 días hábiles)
• Para procesamiento al recibirlo (1 - 3 días hábiles)
• para que el banco procese nuestra solicitud de reembolso (5 a 10 días hábiles)